Conditions de vente
Disponibilité des produits
Compter de 3 à 15 jours après réception de votre commande comme délai de livraison en fonction de la disponibilité des articles et de la destination. Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine exclusivement.
Prix
Les prix, exprimés en euros, s'entendent Toutes Taxes Comprises. Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, seront facturées et payables en Euros. Une participation aux frais de port et d’emballages est rajoutée au montant total de vos achats.
Commande
Vous remplissez au fur et à mesure de votre navigation votre panier de tous les articles utiles à votre activité. A tout moment vous pouvez modifier votre commande. A la fin de votre parcours il vous suffit de valider le contenu de votre panier et de remplir le formulaire qui finalisera votre commande Au cours de votre ballade cyber ecologique vous trouverez des produits dont la fiche comprend un pictogramme (camionette) : ce produit ne peut être directement acheté en ligne, il s’agit le plus souvent de produits de bio construction lourds et volumineux destinés à des chantiers. De manière générale vous pouvez contacter le responsable du rayon que vous visitez, il répondra en spécialiste aux questions que vous lui posez en cliquant sur leur e mail. Et vous informera des délais et modalités de livraison, en le renseignant par mail des besoins de votre chantier il vous fournira un devis
Livraison
Les produits sont livrés par colissimo suivi ou par transporteur dans un délai de 3 jours à 15 ouvrables. En cas de réception non conforme à votre commande, de colis abîmé, émettre les réserves au près du transporteur et nous en transmettre copie. (voir conditions générales de vente)
Mode de paiement
Le paiement de votre commande peut se faire en ligne au moyen de votre carte bancaire via le site sécurisé (cf. paiement en ligne) Vous pouvez aussi éditer le contenu votre brouette, l’imprimer et nous la faire parvenir par courrier accompagné du chèque du montant de la commande, dès son encaissement nous expédions la marchandise. Les commandes par chèque sont prise en compte pendant un délai de 8 jours, sans règlement après cette date elles sont considérées comme annulées.
Garanties / Retours
Les produits vendus sur le site Ekoshop.com sont testés par nos soins et proviennent de fabricants sélectionnés pour leur sérieux. Toutefois au cas ou un produit ne répondait pas à vos attentes nous nous engageons à échanger dans les meilleurs délais les produits défectueux ou non conformes, sous réserve que ceux-ci nous soient retournés sous 30 jours dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Confidentialité
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Engagement du client
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Promotions
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